การสามารถมองเหตุการณ์เดิม ๆ จากมุมมองหลากหลายได้ถือเป็นทักษะสำคัญที่ทำให้เราสามารถพัฒนาความเข้าใจในเหตุการณ์สั้น ๆ ได้อย่างลึกซึ้งทำให้เราตัดสินใจได้รอบคอบและถูกต้องขึ้น ที่สำคัญการมีมุมมองที่หลากหลายจะทำให้เราเกิดความเห็นอกเห็นใจคนอื่นมากขึ้น เพราะเราได้เห็นเรื่องนั้นในมุมของเขาเพราะที่ผ่านมาคนจำนวนมาก (รวมถึงเราด้วย) มักจะมองเรื่องราวผ่านแว่นของเราเป็นหลักทำให้เราอาจพลาดข้อมูลสำคัญไป โดยเฉพาะในสถานการณ์ที่ซับซ้อนที่ต้องการความรู้ที่รอบด้าน
ตัวอย่างเช่น การพิจารณาความขัดแย้งระหว่างเพื่อนร่วมงานสองคน หากเรามองสถานการณ์จากมุมมองเดียว เราอาจเห็นการกระทำของคนเพียงคนเดียวว่าเป็นปัญหา อย่างไรก็ตาม หากเราใช้เวลาทำความเข้าใจมุมมองของทั้งคู่ เราอาจเห็นว่าทั้งสองฝ่ายต่างมีความถูกต้องในมุมของเขาเอง ยิ่งหากเรามองให้ลึกลงไปอีกถึงแรงขับเคลื่อนของแต่ละคนก็อาจทำให้เราเกิดความเข้าใจถึงการตัดสินใจของเขาได้ อันนำมาซึ่งการจัดการที่ถูกต้องมากขึ้น
และนี่คือ 6 วิธีการสร้างทักษะการมองต่างมุม
1.ฝึกฟังอย่างกระตือรือร้น เมื่อเราตั้งใจฟังผู้อื่น เราจะเข้าใจมุมมองของพวกเขาได้ดีขึ้น ไม่เพียงพยายามจดจ่อกับสิ่งที่อีกฝ่ายพูดแต่ให้พยายามที่จะถามคำถามให้เขาขยายความเห็นของเขาต่อเหตุการณ์นั้น
2.ฝึกความเห็นอกเห็นใจ พยายามสวมหมวกของเขา ว่าด้วยสถานะ ความเป็นอยู่ าภวะแวดล้อมแบบเขาเมื่อมาเจอสถานการณ์แบบนี้เขาน่าจะรู้สึกอย่างไร สิ่งนี้สามารถช่วยให้เราเข้าใจเขาได้ดีขึ้น มีความเห็นอกเห็นใจเขามากขึ้น
3.พิจารณาจากหลาย ๆ มุมมอง เมื่อเผชิญกับสถานการณ์ที่ซับซ้อน ให้ลองพิจารณาจากมุมมองมุมอื่น ๆ ด้วย หรือการชะลอเวลาในการตัดสินใจไปก็อาจทำให้มุมมองของเราต่อเรื่องนั้นเปลี่ยนไปไม่น้อยแล้ว
4.ฝึกท้าทายความเขื่อเดิมของเรา ที่เราทุกคนมักมีสมมติฐานต่อเหตุการณ์นั้น ๆ อยู่ก่อน ก็ลองตั้งสมมติฐานใหม่ที่แย้งกับที่เราเคยใช้ก็อาจสามารถให้ทางเลือกใหม่กับเราได้
5.แสวงหาความหลากหลาย เปิดรับประสบการณ์ใหม่ ๆ เดินทางไปยังสถานที่ใหม่ ๆ สนทนากับผู้คนจากภูมิหลังที่แตกต่างกัน เสพสื่อที่หลากหลาย จะสามารถช่วยขยายความเข้าใจของเราและพัฒนาทักษะการปรับมุมมองของเราได้
6.สะท้อนมุมมองของคุณเอง ลองทบทวนมุมมองของเราเองว่ามุมมองนั้นมีอิทธิพลต่อการกระทำและการตัดสินใจของเราอย่างไร เมื่อเข้าใจอคติและความเชื่อของเราเองแล้วเราจะเปิดกว้างมากขึ้นในการพิจารณามุมมองอื่น ๆ
โดยสรุป การมองมุมมองเป็นทักษะสำคัญที่ช่วยให้เราเข้าใจสถานการณ์ที่ซับซ้อนได้ดีขึ้น พัฒนาความเห็นอกเห็นใจ และตัดสินใจอย่างรอบรู้มากขึ้น ช่วยให้เราแก้ปัญหาได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น สื่อสารได้ดีขึ้น และเป็นคนที่เห็นอกเห็นใจผู้อื่นมากขึ้น
ดร.วีรณัฐ โรจนประภา (ดร.ใหม่)
https://www.kidmai.co.th
ใส่ความเห็น