ธุรกิจยั่งยืน

เราได้ยินคำนี้กันบ่อย ๆ แต่สิ่งที่น่าสนใจคือเมื่อได้ยินแล้วเราตีความว่าอย่างไร

เชื่อว่าคนจำนวนมากจะนึกไปถึงการทำธุรกิจให้ประสบความสำเร็จอย่างยั่งยืน ซึ่งนั่นก็ถูก แต่ถูกในมุมของผลลัพธ์ ที่อาจไม่ตรงกับวัตถุประสงค์ของคำ ๆ นี้นัก เพราะแท้จริงแล้วคำนี้มุ่งเป้าไปที่เหตุคือ “ความยั่งยืน” มากกว่าคือมุ่งไปที่การทำธุรกิจเกี่ยวกับความยั่งยืน เพียงแต่สิ่งนี้เป็นเหมือนเหตุปัจจัยซึ่งกันและกัน

ธุรกิจที่ใส่ใจความยั่งยืน (ของโลก) จะทำให้ผลประกอบการของธุรกิจนั้นยั่งยืนไปด้วย หรือสรุปคือ ความยั่งยืนจะทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จอย่างยืนยั่ง

นี่ไม่ใช่เรื่องของคนโลกสวย แต่เป็นความจริงที่หลีกเลี่ยงไม่ได้เพราะประชากรโลกหรือลูกค้าทุกวันนี้นั้นเขาใส่ใจเรื่องสิ่งแวดล้อมและธรรมชาติกันมาก หากสินค้าหรือบริการของเราไม่ใส่ใจไปกับเขา เขาก็ไม่ซื้อสินค้าของเรา เดี๋ยวนี้หมดยุคแล้วว่าคนซื้อของเพราะราคาถูกอย่างเดียว เขาเปรียบเทียบการจ่ายเงินของเขาให้คุ้มค่าด้วย แม้จะจ่ายสูงกว่าแต่คุ้มกว่าเขาก็พร้อมจะควัก

เหมือนพวกเราทุกคนก็ซื้อแอร์ฉลากประหยัดไฟเบอร์ 5 แม้จะแพงกว่าเบอร์ 2 เบอร์ 3 เพราะเรารู้ว่าคุ้มค่าในระยะยาวกว่า กับสินค้าอื่น ๆ ก็เช่นกัน คนก็เลือกจะจ่ายให้สินค้ารักษ์โลกเพราะรู้ว่าจะช่วยเขาประหยัดภาษีที่รัฐต้องนำมาเยียวยาให้คุณภาพชีวิตเขาดีขึ้น แบบนี้ก็สู้จ่ายให้กับสินค้าที่ช่วยโลกไปเลยดีกว่า เขาได้สินค้าที่ต้องการ และเงินของเขาได้ช่วยโลกให้เขาอยู่สบายขึ้น

ดั่งที่บอกว่านี่จึงไม่ใช่เรื่องของนักอนุรักษ์แต่เป็นเรื่องของผู้บริโภคทุกคนที่เขาฉลาดเลือกใช้เงินไม่โดนกลยุท์การตลาดหลอกเอาแบบอดีตที่เน้นกันแต่ของถูกแบบยุค marketing 1.0 หรือมุ่งแต่เอาใจลูกค้าใน marketing 2.0 แต่ปัจจุบันของเน้นกันที่ความยั่งยืนนี้จนเกิดเป็น marketing 3.0 (ตอนนี้ไปถึง marketing 6.0 แล้วมีโอกาสจะมาแชร์ให้ฟังครับ)

ใครที่ทำธุรกิจแล้วยังไม่สำเหนียกก็มีสิทธิ์จะกลายเป็นกบในหม้อต้มที่น้ำค่อย ๆ อุ่นแล้วไม่รู้ตัวพอถึงจุดที่น้ำเดือดก็หมดสิทธิ์กระโดดหนีแล้วต้องตายเป็นกบต้มอยู่ในหม้อนั้น

แล้วถ้ารู้แล้วให้ทำอย่างไร ไปปลูกป่าชายเลนเหมือนที่เห็นในทีวีอยู่บ่อย ๆ น่ะหรือ

คำตอบคือไม่ใช่เลยครับ สิ่งนั้นเราเรียกว่าการทำ CSR ซึ่งเป็นระดับ “กิจกรรม” แต่ความยั่งยืนนี้เป็นในระดับ “mindset” หรือจิตสำนึก

สำนึกอะไร? สำนึกแล้วจะใช้ประโยชน์อย่างไร? ไว้จะมาเล่าให้ฟังต่อครับ

Dr. Veeranut Rojanaprapa

#SDGs #SDG17 #IDG #IDGs #BCG #BCgovernment #ESG #sustainable #sustainability #sustainabledevelopment #sustainabledevelopmentgoals #innerdevelopment