Chief Sustainability Officer อาชีพใหม่ที่โลกต้องการ และทำรายได้มหาศาล

ถ้าโลกทั้งใบกำลังลุกเป็นไฟจากภาวะโลกร้อน น้ำแข็งขั้วโลกละลาย กลางเมืองจมน้ำ ทุนนิยมอิ่มตัว พนักงาน Burnout ไปตาม ๆ กัน และคนรุ่นใหม่พร้อมลุกขึ้นตั้งคำถามกับทุกสิ่งที่ทำให้อดีตมั่งคั่ง

ใครจะเป็นผู้นำพาองค์กรฝ่าวิกฤตเข้าสู่ความยั่งยืนได้ ?

ชื่อของ “Chief Sustainability Officer” หรือ CSO จึงไม่ใช่แค่ตำแหน่งใหม่ในกระดานบริหาร แต่มันคือผู้ที่ถือแผนที่แห่งโลกยุคใหม่ไว้ในมือ ใครที่คิดว่าการเป็นซีเอสโอก็คือการจัดกิจกรรมปลูกต้นไม้หรือทำ CSR ชวนพนักงานไปเก็บขยะริมคลองคงต้องคิดใหม่ เพราะบทบาทนี้ไม่ได้เป็นแค่เสนาธิการด้านสิ่งแวดล้อม แต่เป็นผู้ออกแบบกลยุทธ์การเติบโตในโลกที่ทรัพยากรเหลือน้อยลง แต่ความหวังต้องมากขึ้น

.
.

CSO คือใครในโครงสร้างองค์กร

Chief Sustainability Officer คือผู้บริหารระดับสูงที่รับผิดชอบวางกลยุทธ์ด้านความยั่งยืน (Sustainability) ทั้งระบบ ไม่ว่าจะเป็นด้านสิ่งแวดล้อม (Environmental), สังคม (Social) หรือธรรมาภิบาล (Governance) ซึ่งสอดคล้องกับกรอบ ESG ที่ทั่วโลกใช้อ้างอิง

องค์กรชั้นนำของโลก เช่น Unilever, Nestlé, Microsoft, และ Apple ต่างมี CSO เป็นผู้ร่วมกำหนดทิศทางหลักของธุรกิจ โดยเฉพาะในเรื่องการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่ยั่งยืน การบริหารห่วงโซ่อุปทานอย่างมีจริยธรรม และการสร้างความสัมพันธ์กับ Stakeholder ทั้งภายในและภายนอกองค์กร

จากผลการสำรวจ ตำแหน่ง CSO กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะในบริษัทที่ต้องเปิดเผยข้อมูล ESG ต่อสาธารณะหรือเข้าสู่ตลาดทุนที่มีเกณฑ์ด้านความยั่งยืนเข้มงวด เช่น ตลาดหลักทรัพย์ในยุโรปหรือ Nasdaq ESG Platform

.

ทำไม CSO คืออาชีพที่โลกต้องการ

1. เพราะโลกไม่รอดถ้าองค์กรยังคิดแบบเดิม: รายงานของ IPCC ยืนยันว่าเรามีเวลาไม่เกิน 10 ปีที่จะพลิกสถานการณ์โลกร้อน หากธุรกิจยังขับเคลื่อนโดยกำไรเพียงอย่างเดียวโดยไม่คำนึงถึงผลกระทบด้านสิ่งแวดล้อมและสังคม โลกจะเดินเข้าสู่ภาวะล่มสลายอย่างเป็นระบบ

2. เพราะนักลงทุนต้องการข้อมูล ESG: BlackRock ซึ่งเป็นหนึ่งในบริษัทจัดการสินทรัพย์ใหญ่ที่สุดในโลก ประกาศชัดว่าการลงทุนจะพิจารณา ESG เป็นตัวแปรสำคัญ ซึ่งบีบบังคับให้องค์กรต้องมีมืออาชีพที่เข้าใจวิธีการจัดการ ESG อย่างถ่องแท้

3. เพราะพนักงานและผู้บริโภครุ่นใหม่เอาความหมายมาก่อนเงิน: McKinsey พบว่า 70% ของพนักงานรุ่นใหม่เลือกทำงานกับองค์กรที่มีเป้าหมายชัดเจนด้านสังคมและสิ่งแวดล้อม ขณะที่ผู้บริโภค Gen Z พร้อมบอยคอตแบรนด์ที่ไร้จริยธรรม
.
.

หน้าที่หลักของ CSO

– วางกลยุทธ์ ESG ทั้งองค์กร: ต้องทำให้เป้าหมายด้านความยั่งยืนเป็นส่วนหนึ่งของวิสัยทัศน์ ไม่ใช่แค่โปรเจกต์ระยะสั้น

– บริหารความเสี่ยง: วิเคราะห์ผลกระทบด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาลต่อธุรกิจ และกำหนดมาตรการป้องกัน

– สื่อสารและสร้างความร่วมมือ: สื่อสารกับทั้งภายในและภายนอกองค์กร ตั้งแต่พนักงานจนถึงผู้ถือหุ้น รัฐบาล และสังคม

– ประสานงานข้ามฝ่าย: เพราะ ESG แตะทุกจุดในองค์กร ตั้งแต่ฝ่ายผลิต ฝ่ายบัญชี ฝ่ายทรัพยากรบุคคล จนถึงนักการตลาด

.

ทำไม CSO ทำแล้วรวยมหาศาล ?

CSO ไม่ได้รวยเพราะแค่ได้เงินเดือนสูง (ซึ่งก็สูงมาก—ข้อมูลจาก Wall Street Journal ระบุว่าระดับรายได้ของ CSO ในบริษัทขนาดใหญ่สามารถอยู่ในระดับเดียวกับ CFO หรือ COO) แต่รวยเพราะมีอำนาจกำหนดทิศทางในโลกธุรกิจที่กำลังเปลี่ยนขั้วอย่างรวดเร็ว

ในโลกที่ไม่ใช่แค่ใครขายเก่ง หรือผลิตเร็ว แต่ใครที่สร้างคุณค่า (Value Creation) แบบยั่งยืนได้จะเป็นผู้ชนะ CSO คือคนที่รู้จักวิธีผสานเป้าหมายกำไร เข้ากับเป้าหมายสังคม สิ่งแวดล้อม และธรรมาภิบาลได้อย่างแนบเนียน และนั่นคือทักษะที่โลกธุรกิจพร้อมจ่ายแพงเพื่อได้มา

คุณสมบัติที่ดีของ CSO

งานสำรวจชี้ว่า CSO ที่ประสบความสำเร็จต้องมีทั้งความสามารถด้าน “System Thinking” (คิดเป็นระบบ), “Empathy” (ความเข้าอกเข้าใจใน Stakeholders), “Courage” (กล้าตัดสินใจท่ามกลางความไม่แน่นอน), และ “Communication” (สื่อสารเพื่อเปลี่ยนแปลงได้จริง)

เมื่อเชื่อมโยงกับแนวคิด Inner Development Goals (IDGs) เราจะพบว่า CSO ที่เก่งไม่ใช่แค่เข้าใจ ESG เท่านั้น แต่ต้องพัฒนา “ภายในตัวเอง” ให้เป็นผู้นำที่ขับเคลื่อนจากจิตสำนึก ไม่ใช่จากตัวเลขกำไร

.

CSO คือหัวใจของธุรกิจแห่งอนาคต

เราอยู่ในยุคที่องค์กรไม่สามารถทำกำไรโดยไม่สนใจโลกได้อีกต่อไป และในวันที่โลกทั้งใบกำลังตั้งคำถามว่า

เราจะอยู่รอดอย่างไรในโลกที่กำลังพัง

คำตอบหนึ่งเดียวอาจไม่ใช่ CEO, CFO หรือ CMO แต่น่าจะเป็น CSO ใครที่มีความรู้ด้าน ESG, เข้าใจเศรษฐกิจสีเขียว, คิดระบบได้, ฟัง Stakeholder เป็น, และมีหัวใจเพื่อโลก นั่นแหละ อาชีพแห่งอนาคตที่ไม่ใช่แค่รอด

…แต่รุ่งอย่างมหาศาล